Matatabiの釧路川源流プライベートツアーに関するQ&Aのコーナーです。
その他、ご質問や疑問などありましたら、お気軽にご連絡ください。
初心者ですが大丈夫ですか?
ガイドが必ず同乗し操船は任せて安心のツアーですので、初心者でもまったく問題ありません。
お客様は(少し漕いでみようかな~)と思った時だけ漕いでみてください。
漕ぎ方で事故が起きるということありませんが、パドルを振り回したり、カヌーを揺さぶったり、立ちあがって川に飛び込む等で、怪我をしないように、充分ガイドのレクチャーを聞いて行動しましょう!
家族で乗る事は出来ますか?
※画像 カナディアンカヌー
カナディアンカヌーは、一艇に大人2名+ガイドが乗りますので、お客様は2名が最大定員となります。
ご両親とお子様3名以上で乗られるケースが多いので、ツインカヌーをご用意しております。
※画像 ツインカヌー
ツインカヌーは最大5名乗船可能です。とても安定していますので、多少お子様が動いたとしても揺れたり傾いたりしないので、安心して川下りを楽しんで頂けます。
カメラや貴重品は、持って行けますか?
綺麗な景色や透き通った川の中にいる魚など、カメラで撮りたい場面は、釧路川源流の清流の中には多々あります。
お客様の中には、スマホやカメラなどを持ってツアーに参加される方が多いので、防水のスマホケースや水中カメラレンタル(要予約制)を行っています。一眼レフなどのカメラ機材の持ち込みも可能です。
それ以外の極力必要のない物は、お持ちにならない方が良いですので注意してください。
川の中に落としてしまったり、突然の雨や川の水しぶきで水に濡れたり、財布・指輪・携帯・時計などを持ち込み気付かないうちに落としてしまい、紛失したり故障などする可能性があります。これら紛失や故障は、全てお客様の自己責任となりますので、ご持参する場合は充分注意してください。(必要であれば防水バックをお貸ししておりますので、ご活用ください)
※万が一川の中に落とした場合は、拾うことができません。
当日どこに行けば良いですか?
ご予約頂いたお客様は、当日Matatabiに集合して頂きます。
Matatabi駐車場のアクセス方法はコチラ
スタート地点への送迎とゴール地点の送迎は、Matatabi車で行います。
集合場所には、駐車場とトイレがございます。
お車をお持ちでない方は、摩周ハイヤーのご利用をお勧めしております。
摩周ハイヤー連絡先 015-482-3939
雨天の場合は、どうすれば良いですか?
雨天でも催行できますので、軽い雨が降った程度では、中止になりません。
※雨天時に備えレインウェアや長靴を準備しておりますが、お客様ご自身でお持ちの場合は、ご持参ください。
暴風や豪雨の場合、ガイドの判断で危険な状態や、事故に繋がる天候と判断した場合、お客様の携帯に、ご連絡させて頂きます。
お客様の判断やご都合で中止の場合は、キャンセル料が発生する場合があります。
無断キャンセル・・・100%
当日キャンセル・・・100%
前日~3日前キャンセル・・・50%
雨天時は、雨音で人の気配が消えやすくなり、普段見ることができない動物と遭遇し接近できることもあります。
また普段と違う景色の釧路川の様子も見れますので、ぜひご参加ください。
015-486-7793